Công nghệ AI xuất hiện đã làm thay đổi nhận thức con người và tổ chức doanh nghiệp. Sự xuất hiện của công nghệ AI hỗ trợ con người trong quá trình tương tác, thúc đẩy hiệu quả doanh nghiệp, tối ưu chi phí.
Công nghệ AI xuất hiện đã làm thay đổi nhận thức con người và tổ chức doanh nghiệp. Sự xuất hiện của công nghệ AI hỗ trợ con người trong quá trình tương tác, thúc đẩy hiệu quả doanh nghiệp, tối ưu chi phí.
Công nghệ AI phản ứng có khả năng phân tích được hành động của bản thân và đối thủ từ đó giúp con người tạo ra chiến lược hoàn hảo nhất. Một trong những thành công đầu tiên của công nghệ AI phản ứng là chương trình Deep Blue do IBM tạo ra đã đánh bại kỳ thủ cờ vua Garry Kasparov. Phương thức hoạt động của chương trình này là xác định và dự đoán những bước đi của đối thủ và lập chiến lược tấn công hạ gục đối thủ.
Công nghệ AI giúp các doanh nghiệp tiếp cận các mục tiêu, khách hàng tiềm năng. Dựa trên việc thu thập dữ liệu về nhân khẩu, hành vi hoạt động trực tuyến thường ngày, từ đó, chúng đưa ra những gợi ý phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
Tại Nhật Bản, việc sử dụng robot để chế tạo ra robot, đang được thực hiện trong những năm qua, điển hình là tại Nhà máy FANUC, sản xuất hơn 5.000 robot mỗi tháng. Ở FANUC, các robot tự sản xuất và kiểm tra, giám sát lẫn nhau...
Ai với bộ nhớ hạn chế là một trong những thành công lớn của trí tuệ nhân tạo AI trong lĩnh vực về công nghệ như: Xe không cần người lái, máy bay drone, tàu ngầm hiện đại,…. Công nghệ AI với bộ nhớ hạn chế có thể khắc phục được những yếu điểm của AI phản ứng là có thể sử dụng những kinh nghiệm trong quá khứ để đưa ra quyết định cho tương lai.
Lý thuyết về trí tuệ nhân tạo là một thuật ngữ về tâm lý. Công nghệ này có khả năng suy nghĩ và học hỏi xung quanh từ đó áp dụng cho chính bản thân. Một trong những minh chứng cho công nghệ này là AI do Facebook tạo ra nhằm hỗ trợ giao tiếp kỹ thuật số được tốt hơn. Chúng được lập trình bằng ngôn ngữ tiếng anh, tuy nhiên những AI này chậm phát triển ngôn ngữ tiếng anh. Các chuyên gia gặp khó khăn trong việc giải mã ngôn ngữ giữa các Ai, do đó Facebook buộc phải dừng hoạt động các AI trước khi chúng bị mất kiểm soát bởi con người.
AI tự nhận thức là công nghệ cao nhất của trí tuệ nhân tạo. AI này có thể hoàn toàn tự nhận thức về bản thân, đồng thời có khả năng tương tác như con người, bao gồm cả về cảm xúc.
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (viết tắt ngắn gọn là AI - Artificial Intelligence) là một trong những lĩnh vực khoa học máy tính, là một trí tuệ do con người tạo ra với mục đích giúp con người thực hiện các hành vi thông minh như con người.
Chính xác hơn - trí tuệ nhân tạo giúp máy tính có được những hành vi trí tuệ như con người: Giải quyết vấn đề, có thể giao tiếp, học và tự thích nghi với môi trường xung quanh...
Trí tuệ nhân tạo có thể tạo ra máy móc hay một hệ thống thông minh, được thực hiện bằng cách sử dụng mô hình máy tính, các kỹ thuật và các công việc cần trí thông minh của con người.
Kết lại: Đây là một ngành kiến thức rất rộng, nó bao hàm các yếu tố như tâm lý học, khoa học máy tính. Bạn có thể tìm hiểu một số được tích hợp công nghệ AI như ô tô tự lái, app dịch thuật, trợ lý ảo…
Công nghệ AI giúp con người thực hiện các hành vi thông minh như con người
Các loại công nghệ AI (Artificial Intelligence)
Trí tuệ nhân tạo AI đang được chia làm 4 lĩnh vực chính:
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo phản ứng
Công nghệ này, có khả nhân phân tích hoạt động của chính nó và đối thủ, từ những thông tin thu thập được, sẽ đề xuất những giải pháp tối ưu.
Công nghệ trí tuệ nhân tạo AI với bộ nhớ hạn chế
Đối với loại AI này, chúng sử dụng những Case study cũ và đề xuất những giải pháp cho tương lai. Bạn có thể thấy cụ thể hơn trong các thiết bị hiện nay như máy bay không người lái, tàu ngầm...
Với độ nhạy bén với không gian xung quanh, trí tuệ nhân tạo AI có thể đưa ra những dự đoán tình huống và xử lý ngay.
Lĩnh vực này, ở công nghệ AI là gì - nó có thể tự học hỏi hoặc tự đưa ra giải pháp, rồi áp dụng những gì nó đã học được và thực thi một cách cụ thể. Nhưng hiện nay, công nghệ này vẫn chưa được khả thi cho lắm.
Công nghệ AI này - nó có thể tự nhận thức được chính nó và giống như một con người, có luôn cả cảm xúc và hiểu được trạng thái biểu cảm của người khác xung quanh.
Con người tạo ra công nghệ AI có trí tuệ như con người
Sự phát triển của kỹ thuật số, đặc biệt là internet đã giúp hoạt động kinh doanh online phát triển mạnh mẽ. Thay vì trước kia hoạt động kinh doanh được khép kín trong mô hình gian hàng thì giờ đây được đẩy mạnh hơn với các kênh trực tuyến như Fanpage, Zalo OA, Instagram, Email, Tổng đài,….
ĐỪNG BỎ QUA: Chatbot Subiz tự động Thu thập Email và Số điện thoại khách hàng
AI Marketing gia tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng
Cùng đó là ứng dụng AI với những chiến dịch nhằm mục đích thu thập dữ liệu social media marketing, email và website trong thời gian tương đối nhanh. Đặc biệt, AI marketing có thể dự đoán động thái của khách hàng để hỗ trợ quá trình tiếp thị, quảng bá thương hiệu. AI marketing thúc đẩy quá trình tiếp cận nhóm đối tượng sẽ mua/sử dụng sản phẩm của bạn và bám đuổi khách hàng mục tiêu tới cùng. Điều này không chỉ giúp bạn dễ dàng quan sát khách hàng mà còn đảm bảo ngân sách bỏ ra không bị lãng phí.
Số hóa dữ liệu OCR (nhận diện ký tự quang học) đã xuất hiện từ lâu, trong những năm 1970. OCR có khả năng chuyển đổi tài liệu in sang kỹ thuật số và trích xuất chính xác thông tin từ tài liệu giấy. Mặc dù có nhiều ưu điểm nổi bật, nhưng OCR cũng tồn tại một số yếu điểm nhất định là có thể trích xuất ký tự trên ảnh chụp mà không thể hiểu được ngữ cảnh văn bản nên không thể tự động nhận diện hoặc trích xuất nhưng thông tin quan trọng.
Sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo AI trong OCR giúp xử lý đa dạng và linh hoạt theo nhu cầu sử dụng của con người. Nhờ công nghệ thị giác máy tính, có thể “học” cách “nhìn” và nhận dạng hàng loạt các hình ảnh, video. Các thực thể nhờ được gắn nhắn do vậy quá trình nhận diện và “hiểu” nội dung văn bản nhanh.
Như vậy có thể thấy trí tuệ nhân tạo đóng vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. AI giúp các tổ chức dễ dàng theo dõi hành vi khách hàng, vẽ chân dung khách hàng từ đó xây dựng chiến lược bám đuổi mục tiêu hiệu quả. Không những vậy, AI còn là trợ lý “đắc lực” trong hành trình chăm sóc khách hàng, tạo dựng niềm tin và uy tín. Với sự tiến bộ không ngừng trong công nghệ, AI hứa hẹn còn mang tới nhiều ứng dụng tuyệt vời hơn trong hành trình tạo giá trị cho doanh nghiệp và xã hội.
Đừng bỏ lỡ: Những điều công ty cần biết trước khi đầu tư vào công nghệ AI
Trong thời đại công nghệ số 4.0 đang được phát triển mạnh mẽ, công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) đang là yếu tố mà tất cả các ngành nghề điều quan tâm. Từ năm 2022 trở về sau, AI được xem là một trong những ngành công nghệ quan trọng hàng đầu, giúp con người giải quyết nhiều vấn đề trong cuộc sống...
Công nghệ nhân tạo AI - sự phát triển vượt thời đại
Như chúng ta đã biết, công nghệ AI không chỉ là một phần mềm máy tính, ở đây chúng còn chứa rất nhiều trí tuệ của loài người; khi con người tạo ra với mong muốn chúng biết suy nghĩ, lập luận để giải quyết các vấn đề hỗ trợ con người.
Chính vì những điều này mà ứng dụng trí tuệ nhân tạo có ý nghĩa - lợi ích vô cùng to lớn đối với nhân loại.
Công nghệ AI phát hiện và chặn những rủi ro, nguy hại tiềm ẩn mà con người không phát hiện được như hiên tai từ thiên nhiên, hành trình hình thành bão, phát hiện dấu hiệu sóng thần, động đất, núi lửa, những khó khăn trong quá trình sản xuất, kinh doanh...
Nó giúp hỗ trợ giảm bớt sức lao động, chúng ta có thể nhắc đến đó chính là những robot trong các công xưởng sản xuất. Chúng sẽ giúp con người khiêng vác những vật nặng, giúp tăng thêm năng suất trong công việc sản xuất và vận hành.
Khoảng cách ngôn ngữ - là những trở ngại lớn nhất trong giao tiếp trong những năm 1980, giờ đây, công nghệ trí tuệ nhân tạo đã giúp con người ở những quốc gia khác nhau gần lại nhau hơn. Chúng giúp cho con người có nhiều cơ hội học tập và làm việc trên khắp thế giới.
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong việc cá nhân hóa, chúng sẽ giúp chúng ta tạo ra những sản phẩm hay đưa ra những giải pháp phù hợp cho từng đối tượng riêng biệt, từ việc nó tìm hiểu đối tượng mà nó phục vụ.
Công nghệ AI cũng có những điểm lợi và những mặt trái của nó