Digital Marketing Học Về Cái Gì

Nếu bạn là người mới bắt đầu, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu những kiến thức nền tảng về Digital marketing. Nội dung bài viết tập trung giải thích các vấn đề quan trọng nhất của Digital marketing như:

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

Mục tiêu của SEO là đưa website của bạn có thứ hạng cao hơn trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm, để từ đó website thu hút được nhiều lưu lượng truy cập miễn phí. Để làm được điều này, người làm SEO thường sẽ thực hiện các chiến lược tối ưu SEO:

Để tìm hiểu thêm về SEO bạn có thể tham khảo các bài viết hướng dẫn cách làm SEO trên VietMoz Academy tại đây.

SEO (Search Engine Optimization)

SEO là công việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Gồm các kỹ thuật nhằm nâng cao thứ hạng và khả năng hiển thị của trang web trên kết quả tìm kiếm của Google.

Công việc của một chuyên viên SEO bao gồm các nhiệm vụ sau:

Digital Advertising (Quảng cáo kỹ thuật số) là việc sử dụng các kênh và nền tảng kỹ thuật số. Việc này nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của doanh nghiệp.

Các kênh kỹ thuật số có thể bao gồm:

Chuyên viên Digital Advertising là người xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số. Công việc bao gồm các nhiệm vụ sau:

Bước 6: Đo lường và đánh giá

Theo dõi hiệu quả: Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch, bao gồm các chỉ số như lượng truy cập trang web, tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ chuyển đổi, và ROI.

Đánh giá kết quả: So sánh kết quả thực tế với các mục tiêu đã đề ra để đánh giá mức độ thành công của chiến dịch. Xác định các điểm mạnh và điểm yếu.

Điều chỉnh và tối ưu hóa: Dựa trên kết quả đánh giá, điều chỉnh chiến lược và tối ưu hóa các hoạt động tiếp thị để cải thiện hiệu quả và đạt được mục tiêu tốt hơn trong các chiến dịch tiếp theo.

Ví dụ về một kế hoạch Digital Marketing:

Công cụ hỗ trợ cải thiện hiệu suất website

Các công cụ này giúp bạn đánh giá và nâng cao tốc độ tải trang, trải nghiệm người dùng và hiệu suất tổng thể của website.

Công cụ hỗ trợ ứng dụng trên di động

Xem thêm: [Chia Sẻ] 32+ cách tăng traffic website lên 200% hiệu quả

Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC)

PPC (Pay per click) là phương pháp thu hút lượng truy cập thông qua hình thức trả tiền cho mỗi nhấp chuột khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn. Thông thường khi nói tới PPC mọi người thường nghĩ ngay tới Google Adwords, đây là loại hình quảng cáo trên công cụ tìm kiếm của Google. Bên cạnh hình thức quảng cáo trên Google, bạn cũng có thể sử dụng các hình thức quảng cáo PPC khác như:

Content Marketing được biết đến là một hình thức tiếp thị nội dung thông qua cách kể chuyện và chia sẻ các thông tin hữu ích để tăng nhận thức về thương hiệu.

Bạn cần xác định người đọc đang mong muốn điều gì? Loại nội dung nào sẽ khiến họ mất hứng bỏ đi, và loại nội dung nào sẽ khiến họ ở lại trang web lâu hơn?

Một số chiến lược content marketing phổ biến bao gồm:

Tiếp thị truyền thông xã hội là quá trình tạo nội dung phù hợp cho từng nền tảng truyền thông xã hội để thúc đẩy sự tương tác và quảng bá doanh nghiệp của bạn

Các kênh thường được sử dụng trong Social Media Marketing bao gồm:

Social media marketing là tất cả sự kết nối với khán giả hoặc khách hàng của bạn để giúp họ hiểu thương hiệu của bạn hơn. Nó vô cùng có lợi cho sự phát triển kinh doanh của bạn.

Tiếp thị liên kết là quá trình mà đơn vị liên kết kiếm được hoa hồng cho việc tiếp thị sản phẩm của người khác hoặc của công ty. Đơn vị liên kết chỉ cần tìm kiếm một sản phẩm mà họ thích, sau đó quảng bá sản phẩm đó và kiếm một phần lợi nhuận từ mỗi lần bán hàng mà họ thực hiện. Việc bán hàng được theo dõi thông qua các liên kết liên kết từ trang web này sang trang web khác

Tại Việt Nam, công ty AccessTrade được coi là tiên phong trong lĩnh vực làm Affiliate Marketing.

Native Advertising hay còn gọi là quảng cáo ngữ cảnh là việc sử dụng các quảng cáo có trả tiền phù hợp với giao diện và chức năng của định dạng phương tiện mà chúng xuất hiện.

Native Advertising thường được tìm thấy trong nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội hoặc dưới dạng nội dung được đề xuất trên trang web. Không giống như quảng cáo hiển thị hình ảnh hoặc quảng cáo biểu ngữ, quảng cáo ngữ cảnh không thực sự giống quảng cáo. Chúng trông giống như một phần của luồng biên tập của trang. Chìa khóa của quảng cáo ngữ cảnh là nó không gây gián đoạn – nó cho người đọc tiếp xúc với nội dung quảng cáo mà không bị cảm giác là bài quảng cáo.

Marketing Automation được gọi là tự động hóa tiếp thị là tất cả việc sử dụng phần mềm để tự động hóa các hoạt động tiếp thị. Nhiều bộ phận tiếp thị tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại như tiếp thị qua email, đăng bài trên mạng xã hội và thậm chí cả các chiến dịch quảng cáo – không chỉ vì mục đích hiệu quả mà còn để họ có thể cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho khách hàng của mình. Công nghệ tự động hóa tiếp thị làm cho những nhiệm vụ này trở nên dễ dàng hơn.

Email marketing là cách tiếp thị thông qua hình thức bạn gửi một email thương mại đến ‘người đăng ký email’ – những người liên hệ đã đăng ký vào danh sách email của bạn và được bạn cho phép để nhận thông báo email từ bạn.

Email marketing được sử dụng để thông báo, thúc đẩy doanh số bán hàng và xây dựng cộng đồng xung quanh thương hiệu của bạn (ví dụ: với newsletter).

Mô hình email marketing hiện đại đã rời xa các loại thư spam và thay vào đó tập trung vào sự cá nhân hóa, tùy chọn theo phân khúc và nhận được sự đồng ý của đối tượng tiếp nhận email.

Online PR (online publish relations) là công việc quan hệ công chúng của các nhà truyền thông thông qua các kênh truyền thông trực tuyến sẵn có. Ngoài các trang trực tuyến của phương tiện truyền thông cổ điển như báo điện tử, trang tin điện tử, các kênh này bao gồm phương tiện truyền thông xã hội, blog và trang web.

Đôi lúc online PR được biết tới dưới hình thức kết hợp với người nổi tiếng hoặc những người có ảnh hưởng để truyền thông thông tin tới đối tượng mục tiêu có thể là Fan hâm mộ, hoặc người theo dõi của họ.

Sponsored Content hay còn gọi là nội dung được tài trợ là một hình thức quảng cáo do nhà xuất bản hoặc những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội đưa ra với định dạng và chất lượng mà họ nổi tiếng – cho dù đó là bài báo, ảnh, video hay các hình thức thực thi khác. Các thương hiệu đồng sáng tạo những nội dung này để tạo ra các cuộc trò chuyện xung quanh danh mục sản phẩm hoặc thậm chí là sản phẩm của họ.

Inbound marketing là quá trình giúp khách hàng tiềm năng tìm thấy công ty của bạn. Điều này thường xảy ra trước khi khách hàng thậm chí đã sẵn sàng mua hàng, nhưng việc được khách hàng biết tới sớm có thể khiến họ yêu thích thương hiệu và cuối cùng trở thành khách hàng tiềm năng và mang lại doanh thu.

Inbound marketing là một chiến lược sử dụng nhiều hình thức tiếp thị kép — tiếp thị nội dung, blog, sự kiện, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), truyền thông xã hội, v.v. — để tạo nhận thức về thương hiệu và thu hút sự quan tâm của cộng đồng.

Inbound marketing tập trung vào khả năng hiển thị để người mua tiềm năng đến với bạn. Thay vì “gây chú ý”, các công ty sử dụng marketing inbound tập trung vào các phương pháp mới nhằm xây dựng nhận thức, phát triển mối quan hệ và tạo khách hàng tiềm năng.

Bước 3: Xây dựng nội dung, thông điệp muốn truyền tải

Tạo nội dung giá trị: Phát triển nội dung phù hợp với đối tượng mục tiêu và mục tiêu chiến dịch, bao gồm bài viết blog, video, infographics, và các tài liệu quảng cáo khác.

Xây dựng thông điệp chính: Xác định thông điệp cốt lõi bạn muốn truyền tải và đảm bảo rằng nó nhất quán với thương hiệu và mục tiêu của chiến dịch.

Cá nhân hóa nội dung: Tùy chỉnh nội dung để phù hợp với các nhóm đối tượng khác nhau, tạo ra sự kết nối cá nhân và tăng cường hiệu quả.